Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian konsumen,
termasuk salah satunya adalah faktor demografi. Faktor demografi
merupakan masalah yang harus dimengerti dan dipahami secara serius oleh
pemasar. Tanpa mengetahui secara baik masalah yang melatarbelakangi
konsumen dalam keputusan pembelian suatu produk, pemasar tidak akan
dapat mengetahui selera, kebutuhan, dan keinginan konsumen. Karena
itulah penting pula untuk diketahui dan diteliti faktor demografi apa
saja yang sekiranya berkaitan.
Dalam karakteristik demografi, saat ini gaya hidup merupakan pola
yang menentukan bagaimana seseorang memilih untuk menggunakan waktu,
uang, dan energi dengan caranya sendiri. Bagaimana seseorang hidup,
bagaimana menggunakan uangnya, dan bagaimana mengalokasikan waktu
mereka.
Demografi berperan bagi perilaku konsumen yang meliputi beberapa
faktor yaitu (usia, gender, status, pendididkan). Kebutuhan konsumen
berdasarkan faktor-faktor tersebut tentunya berbeda. Pasar anak-anak
tidak mungkin sama dengan pasar dewasa, pasar pria berbeda dengan pasar
wanita karena kebutuhan pria dan wanita berbeda-beda dan pasar kalangan
atas tentu berbeda pula dengan pasar kalangan bawah.
Tidak lepas dari gaya hidup, demografi kelas sosial dalam perilaku
konsumen mempengaruhi gaya hidup masyarakat. Kelas sosial adalah
pembagian masyarakat ke dalam kelas-kelas yang berbeda atau strata yang
berbeda yang menggambarkan perbedaan pendidikan, pendapatan, pemilikan
harta benda, gaya hidup, nilai-nilai yang dianut dan selanjutnya
perbedaan tersebut akan mempengaruhi konsumsi seseorang atau keluarga.
Kelas sosial penting dalam segi eknomi dan bisnis karena kelas sosial
digunakan oleh produsen dalam menentukan segmentasi suatu produk barang
atau jasa.
Konsumen kalangan
bawah tentunya lebih konsumtif dalam membeli barang, mereka cenderung
memilih barang dengan harga yang relatif murah yang sesuai dengan
pendapatanya, sedangkan kalangan atas yang berpendapatan besar pastinya
mereka menginginkan barang yang berkualitas walau barang tersebut
bernilai jual tinggi.
Dalam pemasaran untuk mengetahui perilaku konsumen, data-data
demografi dikumpulkan kepada pemerintah agar pemerintah memiliki data
yang lengkap dan mengetahui karakteristik penduduk. Hal ini penting
untuk menentukan arah kebijakan sebagai upaya perlindungan konsumen.
Variabel usia, pendidikan, pekerjaan, dan letak geografi penting untuk
dikumpulkan karena variabel-variabel tersebut mempengaruhi pola perilaku
konsumen melalui perbedaan-perbedaan sikap dan persepsi yang
ditimbulkan.
Demografi adalah informasi yang mudah dijangkau dan relatif lebih murah
untuk mengidentifikasikan target market, informasi demografi memberikan
insight tentang trend yang sedang terjadi, meski tidak dapat untuk
meramalkan perilaku konsumen, demografi dapat dilihat untuk melihat
perubahan permintaan aneka produk dan yang terakhir demografi dapat
digunakan untuk mengevaluasi kampanye-kampanye pemasaran.
Domgrafi memiliki beberapa aspek didalamnya yaitu; struktur
kependudukan,sosial,ekonomi dan status.
Struktur Kependudukan
a)Demografi dalam struktur kependudukan mencakup perilaku konsumen,
Kependudukan atau demografi adalah ilmu yang mempelajari dinamika
kependudukan manusia. Meliputi di dalamnya ukuran, struktur, dan
distribusi penduduk, serta bagaimana jumlah penduduk berubah setiap
waktu akibat kelahiran, kematian, migrasi, serta penuaan.
Analisis kependudukan dapat merujuk masyarakat secara keseluruhan atau
kelompok tertentu yang didasarkan kriteria seperti pendidikan,
kewarganegaraan, agama, atau etnisitas tertentu.
A. Definisi :
Demografi berasal dari Bahasa Yunani
Demos : Rakyat , Grafein : Menulis
Demografi = tulisan tulisan tentang rakyat/penduduk ( ilmu kependudukan)
1. Menurut Donald J Boque :
Ilmu yang mempelajari secara statistik dan matematik tentang besar,
komposisi dan distribusi penduduk beserta perubahannya sepanjang masa,
melalui bekerjanya lima komponen demografi yaitu kelahiran (fertilitas),
kematian (mortalitas), perkawinan, migrasi dan mobilitas sosial.
2. Philip M. Hauser dan Duddley Duncan
Ilmu yg mempelajari jumlah, sebaran teritorial, dan komposisi penduduk;
serta perubahan penduduk karena fertilitas, mortalitas, migrasi, dan
mobilitas social.
3. Lain-lain
Ilmu yang mempelajari struktur dan proses penduduk di suatu wilayah
B. Variabel Utama Demografi
Kelahiran (natalitas)
Kematian (death/mortalitas)
Migrasi (perpindahan)
Kelas Sosial
b) Demografi dalam kelas social dalam perilaku konsumen
Kelas sosial didefinisikan sebagai pembagian anggota masyarakat ke dalam
suatu hierarki status kelas yang berbeda sehingga para anggota setiap
kelas secara relatif mempunyai status yang sama`dan para anggota kelas
lainnya mempunyai status yang lebih tinggi atau lebih rendah.
Kategori kelas sosial biasanya disusun dalam hierarki, yang berkisar
dari status yang rendah sampai yang tinggi. Dengan demikian, para
anggota kelas sosial tertentu merasa para anggota kelas sosial lainnya
mempunyai status yang lebih tinggi maupun lebih rendah dari pada mereka.
Aspek hierarkis kelas sosial penting bagi para pemasar. Para konsumen
membeli berbagai produk tertentu karena produk-produk ini disukai oleh
anggota kelas sosial mereka sendiri maupun kelas yang lebih tinggi, dan
para konsumen mungkin menghindari berbagai produk lain karena mereka
merasa produk-produk tersebut adalah produk-produk “kelas yang lebih
rendah”.
Pendekatan yang sistematis untuk mengukur kelas sosial tercakup dalam
berbagai kategori yang luas berikut ini: ukuran subjektif, ukuran
reputasi, dan ukuran objektif dari kelas sosial.
Peneliti konsumen telah menemukan bukti bahwa di setiap kelas sosial,
ada faktor-faktor gaya hidup tertentu (kepercayaan, sikap, kegiatan, dan
perilaku bersama) yang cenderung membedakan anggota setiap kelas dari
anggota kelas sosial lainnya.
Gaya Hidup
c)Demografi dalam gaya hidup perilaku konsumen
Gaya hidup merupakan pola hidup yang menentukan bagaimana seseorang
memilih untuk menggunakan waktu, uang dan energi dan merefleksikan
nilai-nilai, rasa, dan kesukaan. Gaya hidup adalah bagaimana seseorang
menjalankan apa yang menjadi konsep dirinya yang ditentukan oleh
karakteristik individu yang terbangun dan terbentuk sejak lahir dan
seiring dengan berlangsungnya interaksi sosial selama mereka menjalani
siklus kehidupan.
Konsep gaya hidup konsumen sedikit berbeda dari kepribadian. Gaya hidup
terkait dengan bagaimana seseorang hidup, bagaimana menggunakan uangnya
dan bagaimana mengalokasikan waktu mereka. Kepribadian menggambarkan
konsumen lebih kepada perspektif internal, yang memperlihatkan
karakteristik pola berpikir, perasaan dan persepsi mereka terhadap
sesuatu.
Gaya hidup yang diinginkan oleh seseorang mempengaruhi perilaku
pembelian yang ada dalam dirinya, dan selanjutnya akan mempengaruhi atau
bahkan mengubah gaya hidup individu tersebut.
Berbagai faktor dapat mempengaruhi gaya hidup seseorang diantaranya
demografi, kepribadian, kelas sosial, daur hidup dalam rumah tangga.
Kasali (1998) menyampaikan beberapa perubahan demografi Indonesia di
masa depan, yaitu penduduk akan lebih terkonsentrasi di perkotaan, usia
akan semakin tua, melemahnya pertumbuhan penduduk, berkurangnya orang
muda, jumlah anggota keluarga berkurang, pria akan lebih banyak, semakin
banyak wanita yang bekerja, penghasilan keluarga meningkat, orang kaya
bertambah banyak, dan pulau Jawa tetap terpadat.
Status Sosial
d)Demografi dalam status sosial mencakup perilaku konsumen
Jenis-Jenis Status Sosial
1.Ascribed Status
Ascribed status adalah tipe status yang didapat sejak lahir seperti
jenis kelamin, ras, kasta, golongan, keturunan, suku, usia, dan lain
sebagainya.
2. Achieved Status
Achieved status adalah status sosial yang didapat sesorang karena kerja
keras dan usaha yang dilakukannya. Contoh achieved status yaitu seperti
harta kekayaan, tingkat pendidikan, pekerjaan, dll.
3. Assigned Status
Assigned status adalah status sosial yang diperoleh seseorang di dalam
lingkungan masyarakat yang bukan didapat sejak lahir tetapi diberikan
karena usaha dan kepercayaan masyarakat. Contohnya seperti seseorang
yang dijadikan kepala suku, ketua adat, sesepuh, dan sebagainya.
Jenis-Jenis Stratifikasi Sosial
1. Stratifikasi Sosial Tertutup
Stratifikasi tertutup adalah stratifikasi di mana tiap-tiap anggota
masyarakat tersebut tidak dapat pindah ke strata atau tingkatan sosial
yang lebih tinggi atau lebih rendah.
Contoh stratifikasi sosial tertutup yaitu seperti sistem kasta di India
dan Bali serta di Jawa ada golongan darah biru dan golongan rakyat
biasa. Tidak mungkin anak keturunan orang biasa seperti petani miskin
bisa menjadi keturunan ningrat / bangsawan darah biru.
2. Stratifikasi Sosial Terbuka
Stratifikasi sosial terbuka adalah sistem stratifikasi di mana setiap
anggota masyarakatnya dapat berpindah-pindah dari satu strata /
tingkatan yang satu ke tingkatan yang lain.
Misalnya seperti tingkat pendidikan, kekayaan, jabatan, kekuasaan dan
sebagainya. Seseorang yang tadinya miskin dan bodoh bisa merubah
penampilan serta strata sosialnya menjadi lebih tinggi karena berupaya
sekuat tenaga untuk mengubah diri menjadi lebih baik dengan sekolah,
kuliah, kursus dan menguasai banyak keterampilan sehingga dia
mendapatkan pekerjaan tingkat tinggi dengan bayaran / penghasilan yang
tinggi.
Komponen Perubahan Penduduk
Komponen yang mempengaruhi perubahan penduduk adalah:
1. Kelahiran/Fertilitas
2. Kematian/Mortalitas
3. Migrasi
Dari komponen perubahan penduduk tersebut dapat diperoleh persamaan berimbang penduduk (balancing equation): Pt = Po + (B – D) + (I – E)
Keterangan:
Pt = Banyaknya penduduk pada tahun t
Po = Banyaknya penduduk pada tahun awal
B = Banyaknya kelahiran pada periode o ke t
D = Banyaknya kematian pada periode o ke t
I = Banyaknya migrasi masuk pada periode o ke t
E = Banyaknya migrasi keluar pada periode o ke t
Dari persamaan di atas diperoleh:
B – D = pertumbuhan penduduk alami (natural increase)
I – E = migrasi netto (social increase)
Peralatan dan Analisis Demografi
Jumlah
Sering digunakan dalam analisis demografi. Misalnya, menurut hasil
sementara Sensus Penduduk 2000, penduduk Indonesia pada tahun 2000
adalah 203,5 juta orang.
Rasio
Rasio menyatakan suatu jumlah dalam perbandingan terhadap jumlah
lainnya. Dengan kata lain merupakan perbandingan antara dua bilangan
(a/b) dan dapat dinyatakan dalam persepuluh, perseratus, atau perseribu.
Misalnya, rasio jenis kelamin adalah perbandingan/imbangan antara
jumlah penduduk laki-laki dan penduduk perempuan di suatu wilayah pada
suatu waktu tertentu.
Rate/Angka/Tingkat
Yaitu Jumlah peristiwa/kejadian dibanding dengan jumlah penduduk yang
mengandung risiko peristiwa tersebut, angka ini merupakan suatu bentuk
khusus dari rasio. Misalnya Angka kelahiran pada tahun 1980 adalah 35
kelahiran hidup per 1000 penduduk Indonesia. Angka ini memberikan
gambaran umum tentang keadaan peristiwa demografis (kelahiran) yang
terjadi pada suatu wilayah dan waktu tertentu. Untuk memperoleh gambaran
tentang perkembangan peristiwa demografis, diperlukan dua angka dari
wilayah yang sama tetapi waktunya berlainan (Misalnya, Angka Kelahiran
Indonesia tahun 1971 adalah 44 per 1000 dan tahun 1980 adalah 35 per
1000).
Ada 2 (dua) macam angka yaitu:
1. Angka Kasar
Angka Kasar adalah angka yang dipakai untuk menghitung peristiwa
demografis penduduk total, termasuk penduduk yang tidak menanggung
risiko peristiwa demografi tersebut. Misalnya Angka Kelahiran Kasar (CBR
= Crude Birth Rate).
2. Angka Spesifik
Angka Spesifik adalah angka yang dipakai untuk menghitung peristiwa
demografis penduduk yang menanggung risiko peristiwa demografi tersebut.
Misalnya Angka Fertilitas menurut Umur (ASFR = Age Specific Fertility
Rate).
Proporsi
Proporsi menyatakan suatu perbandingan antara dua bilangan, dimana
pembilangnya merupakan bagian dari penyebut ( a/(a+b) ). Apabila
proporsi dinyatakan dalam perseratus, dikenal dengan nama persen.
Konstanta
Konstanta merupakan bilangan tetap, misalnya 100.000, atau 10.000. Dalam
rumus dinyatakan dengan “k”. Jika “k” ini dikalikan dengan angka, rasio
, atau proporsi, maka akan memperoleh hasil yang lebih jelas maknanya.
Kohor
Kohor adalah sekelompok orang yang mulai menjalani peristiwa demografi
bersama-sama. Contoh: kohor kelahiran yaitu sekelompok orang yang lahir
pada tahun yang bersamaan. Ukuran kohor adalah ukuran untuk menghitung
peristiwa demografi untuk suatu kohor tertentu.
Ukuran
Suatu ukuran mengenai peristiwa yang terjadi dari sebagian maupun
keseluruhan penduduk selama satu periode tertentu. Misalnya, Angka
Kematian Bayi di Indonesia dalam periode 1999-2000.
Tujuan dan Penggunaan Demografi
Tujuan penggunaan demografi ada 4 yaitu:
1) Mempelajari kuantitas dan distribusi penduduk dalam suatu daerah tertentu.
2) Menjelaskan pertumbuhan masa lampau, penurunannya dan persebarannya dengan sebaik-baiknya dan dengan data yang tersedia.
3) Mengembangkan hubungan sebab akibat antara perkembangan penduduk dengan bermacam-macam aspek organisasi sosial.
4) Mencoba meramalkan pertumbuhan penduduk dimasa yang akan datang dan kemungkinan-kemungkinan konsekuensinya.
Beberapa aplikasi penggunaan demografi antara lain; kesehatan masyarakat
(fertilitas dan mortalitas), penggunaan tanah (pertumbuhan penduduk,
dan distribusinya), penggunaan sekolah, fasilitas umum (jumlah penduduk,
struktur umur, distribusi penduduk), pemasaran, ketenagakerjaan (jumlah
penduduk, struktur umur dan distribusinya).
Sumber:
http://kickmyhead.wordpress.com/2011/11/23/demografi-dalam-perilaku-konsumen
http://nishaelf.wordpress.com/2011/11/24/peran-demografi-terhadap-perilaku-konsumen/
http://4d3irma.wordpress.com/2011/11/08/demografi-dalam-perilaku-konsumen/
