Perilaku Konsumen: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembelian Suatu Produk

Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang.

Ada beberapa faktor- faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membeli suatu produk. Faktor-faktor tersebut adalah:

Faktor Budaya merupakan salah satu faktor yang bisa mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian suatu produk.
Faktor sosial juga ikut mempengaruhi seseorang dalam pembelian suatu produk. Biasanya faktor yang mempengaruhi secara sosial adalah sesuatu barang yang sedang trend modelnya di masyrakat.
Faktor Pribadi adalah faktor yang paling menentukan dalam pembelian sesuatu produk.
Faktor Psikologis ini terkait dengan persepsi, motivasi, ingatan dan pembelajaran serta sikap seorang manusia/konsumen.

Penjelasan yang lebih lanjut terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian dalam suatu produk bisa dilihat dalam bentuk Microsoft PowerPoint